Главная \ Доставка \ Обмен и возврат

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества Производится согласно закону РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 Для покупателей приобретающих товар с доставкой через интернет-магазин Срок возврата товара в течении 7 дней с момента покупки не считая дня продажи. При возврате товара надлежащего качества с покупателя удерживается сумма в размере стоимости доставки и комиссионный сбор 100 рублей (за обслуживание заказа по адресу указанному Покупателем). Возврат и обмен товара возможен только в нашем магазине по адресу указанному на интернет-сайте. Для покупателей приобретающих товар через обычный магазин. Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента покупки не считая дня продажи. 


Гарантия возврата денежных средств

Товар можно сдать или обменять в определенные законом сроки по адресу указанному на нашем интернет-сайте http://uchenick.ru/; При возврате товара надлежащего качества обязательно иметь при себе документ удостоверяющий личность, указать в заявлении причину по которой вам не подошел товар (заявление пишется в свободной форме); Возврат денежной суммы, ранее уплаченной потребителем за товар, осуществляется в течении 7 дней; Для покупателей оплативших за товар пластиковой картой возврат денежной суммы возможен только на карту с помощью которой происходила оплата.

При возврате наличной денежной суммы покупателю оплатившему за товар пластиковой картой с покупателя удерживается сумма в размере 5% от общей стоимости покупки. Данная сумма компенсирует магазину расходы на банковское обслуживание. Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.

Внимание! При возврате товара, в случае если он является частью комплекта (например, школьный ранец или рюкзак с набором дополнительных принадлежностей), возврат может осуществляться только полным комплектом.


Дополнительная информация

При получении товара просьба проверить:- внешний вид;- работоспособность замков и молний; - наличие заводского ярлыка с артикулом. При возврате товара надлежащего качества при себе необходимо иметь любой документ подтверждающий вашу личность, а так же любой документ подтверждающий покупку именно в нашем интернет-магазине.


Гарантия

Гарантия на товар приобретенный в нашем интернет-магазине состовляет 3 месяца с момента покупки.